Confidențialitate
Datele și documentele din dosar
Folosim datele strict pentru solicitarea pe care o inițiezi și pentru administrarea contului tău.
Ce colectăm și de ce
Putem prelucra date de cont, date de contact, localitate, date despre firmă, informații completate în formular și documente încărcate pentru a crea, verifica și urmări dosarul. Câmpurile și documentele sunt stabilite pentru fiecare serviciu.
Unde sunt păstrate
Conturile, datele dosarelor și metadatele documentelor sunt păstrate în infrastructura Supabase. Fișierele sunt stocate într-un spațiu privat; aplicația oferă acces prin legături temporare, după verificarea drepturilor de acces.
Cine poate vedea dosarul
Tu îți poți vedea propriile dosare. Operatorii pot accesa numai dosarele compatibile cu aria și serviciile lor, iar acțiunile principale din dosar sunt înregistrate în istoric. Dacă un serviciu necesită un partener specializat sau transmiterea către o instituție, acest lucru trebuie indicat în fluxul serviciului înainte de transmitere.
Plăți și retenție
Plățile sunt inițiate prin Stripe; eServicii nu stochează datele cardului. Perioadele de păstrare, temeiurile juridice aplicabile și datele de contact ale operatorului comercial necesită completare și validare juridică înainte de lansarea publică.